Часто задаваемые вопросы

* Бронирование

После заполнения резервационной формы и подтверждения резервации вносится предоплата в размере 30% на банковский счет компании Solo Villa. Вы получаете подтвержденную резервацию с подписью и печатью компании. Оставшиеся 70% стоимости аренды оплачиваются при заезде.

 

* Заезд/Выезд

Заселение в виллу/апартаменты производится в 15:00, выезд: 10:00. Время заезда/выезда может варьироваться, пожалуйста, уточните время у сотрудника компании заранее.

 

* Страховой Депозит

Страховой депозит вносится при заезде. Страховой депозит виллы - 500 турецких лир, квартиры - 200 турецких лир. Страховой депозит возвращается в полном размере при выезде при условии отсутствия повреждений.

 

* Число проживающих гостей 

Число гостей, заселяющихся в апартаменты/виллу,  не должно превышать число, указанное в описании объекта. При превышении обозначенного количества гостей определяется дополнительная оплата, либо отменяется резервация. При превышении количества гостей обязательно обратитесь к сотруднику компании для получения письменного подтверждения.

При размещении количества гостей меньшего, чем указано в описании обьекта аренды скидка не предоставляется

 

* Домашние животные

За исключением объектов аренды, указанных на сайте компании в категории "Отпуск с питомцами",  размещение с домашниими животными не допускается.

 

* Предоплата

При бронировании оплачивается 30% от стоимости аренды и тем самым подтверждается бронирование. Подробнее об  условиях отмены бронирования и возврата в разделе "Условия аренды"

 

* Что включает в себя стоимость и дополнительные расходы

На главной странице компании слева Вы можете найти полную информацию о том, что включено в стоимость и дополнительных расходах.

 

* Что следует взять с собой

Виллы/апртаменнты располагают полностью оборудованной кухней согласно стандартам компании, при отсутствии необходимых предметов/оборудования - обратитесь к сотруднику компании. В наличие постельное белье, полотенца. Пляжные полотенца не предоставляются. Предметы личной необходимости просьба привозить с собой.

 

* Уход за садом и бассейном

Садовник, обеспечивающий уход за садом и бассейном, приходит ежедневно в утренние часы. Для нас важны Ваше здоровье и качество Вашего отдыха. Садовник не заходит на территорию "вилл закрытого типа" без согласования с гостями.

 

* Уборка

Перед Вашем заселением проводится генеральная уборка объекта, При проживании более 7 дней (в некоторых виллах более 10 дней) проводится промежуточная уборка со сменой постельного белья и полотенец. Промежуточная уборка не требует дополнительной оплаты.

 

* Минимальная резервация

Минимальная резервация - 5 дней. При резервировании менее 5 дней (3 дня минимум) уборка оплачивается дополнительно. Стоимость уборки определяется для каждого объекта индивидуально.

 

* Виллы закрытого типа

Виллы закрытого типа - это виллы, имеющие закрытую от постороннего внимания зону бассейна, это может быть высокая стена или зеленые насаждения по периметру участка, обеспечивающие Ваш приватный отдых.

Компания Solo Villa с уважением относится к Вашим личным или религиозным убеждениям.

W